Excelentes relaciones con tus clientes, desde tu bio

¡Pemite que tu bio hable!​

TalK by BIO recibe a tus visitantes y clientes de inmediato, dentro tu bio; ¿y adivina qué? Si eres una persona muy ocupada o simplemente una empresa con muchos problemas, talK by BIO recibe todas tus solicitudes de forma organizada y las asigna a tus empleados según tus indicaciones.

Mensajes enriquecidos

Involucra a los visitantes de tu bio con diferentes tipos de mensajes y combínalos para crear encuestas y un carrito de compras, en un solo “clik”.

 

Formularios de registro

Dá la bienvenida a los visitantes de tu bio con un formulario de registro directamente en el chat. Diseña formularios de registro con campos personalizados.

Plurilingüe

Activa nuestra detección automática de idioma y convierte tu contenido en multilingüe.

Base de conocimientos

Crea un área de centro de ayuda accesible desde el chat en unos minutos. Brinda ayuda más rápida a tus clientes y gestiona menos preguntas.

Dale voz a tu

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¿Todavía tienes preguntas?

Prueba gratis por un mes. sin compromisos.

Tecnología impulsada por IA

Aproveche nuestra integración con Dialogflow y Slack para automatizar las conversaciones con tus clientes y aumentar la productividad

Slack

Slack es una plataforma de mensajería basada en canales. Con Slack, las personas pueden trabajar juntas de manera más eficaz, conectar todas sus herramientas y servicios de software y encontrar la información que necesitan para hacer su mejor trabajo, todo dentro de un entorno seguro de nivel empresarial.

Dialogflow

Dialogflow CX es un paquete de desarrollo avanzado que permite crear aplicaciones de IA de conversación, como chatbots, voicebots y bots de IVR, entre otras. Incluye una plataforma visual de compilación de bots, herramientas de colaboración y control de versiones, y compatibilidad con funciones avanzadas de IVR. Además, está optimizado para la escala y complejidad empresariales. Dialogflow CX admite múltiples plataformas y puede conectarse con tus propias apps, con plataformas de telefonía existentes y con plataformas digitales. Los usuarios de Dialogflow CX tienen acceso al servicio de asistencia de Google Cloud y al Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) para implementaciones de producción.

Análitica en tiempo real, justo en la conversación.

TalK by BIO va más allá de un sistema de chat tradicional. Nuestro sistema de analítica de alta tecnología detecta y vincula automáticamente la siguiente información de todos tus clientes: dirección IP, ubicación, zona horaria, moneda, código de país, navegador, idioma, sistema operativo y; finalmente, estos atributos son vinculados al perfil del visitante creando un contexto de gran utilidad para tu sistema de clientes.

Bienvenida

Recibe a los visitantes en tu bio con un mensaje personalizado

Perfilamiento

Perfila a tus visitantes con preguntas introductorias.

Asignación

Dirije a tus visitantes donde al agente adecuado, claro está, ¡sin repetir las mismas preguntas!

Autenticación & Registro

Pide a tus visitantes que se registren o inicien sesión antes de recibir tiquetes de sopoerte - tickets o deja abierto el sistema de soporte a cualquier persona.

Creación rápida y sencilla de tickets

Permite que tus clientes envíen tickets en segundos. Tus formularios de tickets se pueden construir y publicar con campos personalizados, departamentos, prioridades, entre otros.

Administrador amigable de tickets

Organiza y administra fácilmente los tickets desde tu sistema de gestión de tickets; busca tickets al instante y recibe actualizaciones en tiempo real.

Creemos que tienes éxito cuando tus clientes triunfan.

Brinda ayuda inmediata a tus visitantes y clientes con un área de tickets de soporte ,sin fricciones, justo en tu bio.

Confiado por los expertos

“Además de ofrecer un producto de primer nivel, el equipo de BIO es muy proactivo y organizado cuando se trata de gestionar proyectos. Además del desarrollo de software, han brindado un soporte de desarrollo empresarial invaluable, una grata sopresa para un proveedor de tecnología".
Roberto Ospina Maldonado
Gerente de producto en Sociality
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